Clientul este cea mai respectata/importanta persoana pentru TeleTRADE, iar prosperitatea si succesul lui alcatuiesc prioritatea companiei.

TeleTRADE este constienta de responsabilitatea ( sa asupra) Clientului si, in incercarea sa de a-si pastra reputatia, iti ofera posibilitatea de a-ti exprima opinia, dorinta sau nemultumirea asupra nivelului calitativ al serviciilor puse la dispozitie.

In cazul in care ati fost in imposibilitatea de a va intelege reciproc cu unii dintre angajatii nostri, va rugam sa acceptati scuzele din partea TeleTRADE. Vom fi incantati sa rezolvam orice problema ati avea in cel mai scurt timp posibil.

Pentru a va adresa direct unui angajat de la Departamentul Relatii Clienti, trebuie sa completati urmatorul formular:

* In cazul unor plangeri ce privesc tranzactii specifice, ele se pot depune in termen de trei zile bancare, dupa inchiderea tranzactiilor: